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Términos del Servicio

Última actualización: Abril 2026

Estos Términos del Servicio ("Términos") regulan su acceso y uso del sitio web, contenido, productos y servicios proporcionados por ITFocus ("ITFocus", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Servicios

ITFocus proporciona servicios tecnológicos que pueden incluir, sin limitación, soporte de TI, ciberseguridad, servicios gestionados, operaciones en la nube, soluciones impulsadas por IA, consultoría y ofertas relacionadas. Los servicios específicos, entregables y condiciones comerciales se describen en contratos, propuestas o enunciados de trabajo por escrito suscritos entre ITFocus y cada cliente.

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad frente a usted o terceros, salvo lo que se disponga en un contrato firmado.

Elegibilidad y Cuentas

Debe haber alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción para utilizar nuestros servicios. Si accede a nuestros servicios en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene autoridad para obligar a dicha organización a estos Términos.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de acceso asociada a nuestros servicios y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines lícitos y de una manera consistente con estos Términos. Se compromete a no utilizar nuestros servicios para participar en conductas fraudulentas, dañinas o engañosas, interferir con la operación de nuestros sistemas o los de terceros, intentar accesos no autorizados o violar cualquier ley o regulación aplicable.

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas apropiadas frente a cualquier uso indebido sospechoso de nuestros servicios, incluyendo la suspensión o terminación del acceso.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, materiales, marcas, logotipos y propiedad intelectual mostrados en o incluidos con nuestros servicios son propiedad de ITFocus o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Salvo cuando se permita expresamente, no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir o crear obras derivadas de dichos materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Servicios de Terceros

Nuestros servicios pueden hacer referencia o integrarse con productos, herramientas o sitios web de terceros. No controlamos y no somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos terceros, y su inclusión no implica respaldo.

Exenciones de Responsabilidad

Salvo que se establezca expresamente en un contrato escrito, nuestro sitio web y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o disponibilidad ininterrumpida.

No garantizamos que nuestros servicios estén libres de errores, sean seguros o satisfagan sus requisitos específicos.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ITFocus y sus afiliados, funcionarios, empleados y socios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de ganancias, ingresos, datos o reputación, que surjan de o estén relacionados con su uso de nuestros servicios.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida conforme a la ley aplicable.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a ITFocus y a sus afiliados frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja o esté relacionado con el uso indebido de nuestros servicios, su violación de estos Términos o su violación de cualquier ley aplicable o derecho de terceros.

Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo si consideramos que ha violado estos Términos. Tras la terminación, las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán aplicándose.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la jurisdicción en la que ITFocus opera principalmente, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá a través del foro aplicable determinado en nuestros acuerdos comerciales o por ley.

Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas comerciales. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "última actualización" revisada. Su uso continuado de nuestros servicios tras cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos a través de los canales indicados en nuestro sitio web.